購物指南

付款方式

信用卡付款

可用卡的類型

可用時間的數量

只有批量生產。

  • 貨物準備就緒後,我們將立即發貨。
  • 訂購後進行付款處理。

亞馬遜付費

只需選擇在Amazon.co.jp帳戶中註冊的信用卡信息和交貨目的地,您就可以快速購物而無需輸入信息。

  • 訂購後進行付款處理。

銀行轉移

目的地

Sumitomo Mitsui銀行公司Ginza分支機構
通常8259390
kabushiki gaisha shang side

  • 確認付款後,我們將發貨。
  • 轉讓費將由客戶承擔。
  • 總付款是[總產品價格 +運輸]。
  • 請確保輸入轉移名稱的訂購器名稱。如果您的名字不同,您將無法發貨。
  • 付款截止日期為[從訂單日期起7天內]。如果在截止日期內無法付款,則將取消。

關於交貨

遞送方法

日本

我們將在Yamato Transport Co.,Ltd.交付它。
如果日本有股票,我們將在訂購後的1-2個工作日內發貨。

  • 在銀行轉移的情況下,將在確認付款後發貨。
  • 根據您的信用卡狀態,不得使用分期付款。請提前註意。

國外

我們將通過EMS(國際速度郵報)交付。
我們僅通過EMS(Express Mail Service)將產品發送到海外Onlseas。

郵資

日本

運費770日元(包括稅) *不包括沖繩

  • 向沖繩的交貨將收取1,650日元(包括稅)。
  • 向某些地區(例如偏遠島嶼)的交付可能會分別收費。訂購時請與我們聯繫。

我在家,所有產品免費送貨活動都將舉行是。 (僅交付日本)

國外

訂購時請訂購郵政編碼至000-0000。
訂購後,我們將通過e -mail的“ EMS(國際速度郵政)”的運輸成本與您聯繫。

  • 運輸費取決於訂購產品的重量。 (最多2公斤)
  • 請用英語填寫發送信息。
  • 如果收取關稅,客戶將被承擔。請直接向送貨公司或海關付款。
  • 規則取決於交貨目的地的國家,因此請聯繫送貨目的地的海關以獲取詳細信息。

快速郵件服務(EMS)
運輸成本取決於包裹的重量。
Express Mail Service(EMS)將從商店中建議您的訂單確認。
海關和其他稅收可能會徵收E稅或海關的稅收。

交貨時間規範

可以從以下時區指定。

  • 1。充滿希望的
  • 2。在早晨
  • 3.14:00至16:00
  • 4。16:00至18:00
  • 5。18:00至20:00
  • 6。19:00至21:00

返回 /交換

訂購後取消

確認您的訂單後,我們不接受取消。
確認大小和顏色後,請檢查。

返回的貨物

我們獲得了產品的質量控制薪水,但是在不太可能發生的情況下發生有缺陷或不正確的情況下,請在產品抵達之日起7天內與我們的商店聯繫。
此外,由於客戶的便利性,我們不接受回報,例如不同的圖像和大小的誤解。

交換

如果您想替換客戶對產品以外的產品的便利性,請在產品到達後的7天內首先與我們聯繫。
與我們聯繫後,請在7天內將替換產品退還給我們。

  • 客戶將支付回合運輸和更換費用。
  • 請注意,如果您超過7天,您將無法接受交易所。

如果您屬於以下任何一項,則不能接受交易所。請提前註意。

  • 產品上的紙標籤被切斷
  • 您可以看到任何使用或使用的證據的產品
  • 如果產品到達後已經過去7天
  • 我們的客戶刮擦和損壞的產品
  • 已經處理,翻新等的產品等。
  • 如果您的產品配件不足,交貨時圍欄以及包裝材料

此外,實際商店無法支持在線商店訂購的產品。請提前註意。

點優惠券

觀點

在在線商店購物的產品價格將佔產品價格的1%點(不包括稅款)。
重點是“ 1點= 1日元”,可以在在線商店中使用。

  • 排除稅產品價格的點使用量是目標。

點的時間安排

給定點將在運送訂單後“有效”。
如果您的訂單被取消,則該點將“無效”。

點到期日期

該點的有效期是訂單產品“運輸完成日期”兩年。
到期日期均立即延長,包括您在授予積分時已經擁有的積分。
但是,對於有限的時間點,到期日將在發行時指定的到期日期到期。

如何使用點

將產品放入購物車之後,請在繼續訂單程序之前輸入購物車屏幕。

新的入學活動

首次註冊時,我們將獲得500日元的積分。

優惠券

  • 優惠券不能與點一起使用。

禮物包裝

提供了帶有在線商店有限消息卡的“禮品套件”。 (包括220日元 /稅)
訂購時請選擇“禮物套件”。
我們還提供服務,以在消息卡上打印您喜歡的消息。如果您願意,請留言備註欄請填寫。

  • 沒有Bonito。

關於產品

產品圖像

我們射擊使顏色與真實物質盡可能近,但是外觀可能會有所不同,具體取決於光的狀況以及所使用的監視器或瀏覽器。請提前註意。

尺寸指南

所有產品均被扁平,並測量外部尺寸。
可能會發生一些錯誤,這取決於織物的特徵和產品中的個體差異。請提前註意。

關於產品清單

我們的商店與實際商店共享庫存。
因此,根據您訂單的時間,它可能沒有庫存,可能無法使用。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請注意。

如果您沒有收到電子郵件

如果您沒有從我們的商店收到電子郵件,請檢查以下內容。

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註冊為會員的客戶

請確保從我的頁面上的“更改 /更改 /更改註冊”中的註冊電子郵件地址不正確。

  • 即使訂購後更改會員信息的電子郵件地址,也不會反映在您的訂單中。
    很抱歉麻煩您,但請與我們聯繫以獲取正確的地址。

未註冊的客戶

對不起,麻煩你,info@sunnyandcompany.com請與我們聯繫。

我有拒絕設置

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  • 設置方法取決於手機公司。請從我的手機公司的頁面上檢查。

我拒絕收到包括URL在內的電子郵件

如果文本未收到包括URL在內的電子郵件,則您可能無法從我們的商店收到電子郵件。
請檢查手機公司的“我的頁面”中的設置。

它已排序為垃圾郵件文件夾

根據提供商的設置等,可以將其分配給垃圾郵件文件夾。
請檢查電子郵件軟件的垃圾郵件文件夾。

安全軟件設置

根據您的安全軟件設置,電子郵件可能被視為垃圾郵件,您可能會被拒絕或刪除。
請檢查安全軟件設置並進行排除設置。

當郵箱已滿時

如果郵箱的容量已滿,您可能無法收到新的電子郵件。
請收到電子郵件,例如刪除不必要的電子郵件。

工作日 /查詢

我們每天24小時接受訂單。窗戶的工作日如下所示。

產品運輸

在工作日(週末和假期,OBON,年末和新年假期)開放

詢問

查詢形式或者,請聯繫以下內容。

支持中心

工作日10:00-13:00,15:00-17:00(週六,星期日,Obon,新年假期關閉)
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